施强国际“优质服务月”活动开展以来，我们收到了来自各方的积极支持。经过惊心动魄的“神秘人”突击环节、紧张激烈的订阅号票选环节和充满感动的客户代言和客户好评环节之后，我们的活动也已接近尾声。

最终，3位优秀的顾问凭借他们出色的服务意识、过硬的专业知识和细致耐心的服务态度，赢得了众多赞誉，在激烈的竞争中脱颖而出，获得了“STRONG服务之星”的称号。

他们是谁呢？让我们来认识一下吧！

留学顾问

陈诗瑶  Yoyo Chen  

Yoyo老师一直是学生们在申请学校时最好的军师和战友。她的学生有首考雅思7或者7.5分的烤鸭达人，也有屡败屡战的励志咖，但不论是什么样的学生，Yoyo老师都能帮他找到合适的方向。

在她的众多学生中，有一位机械专业学生，一直想往人工智能方向发展，但对于毫无相关背景的他来说，心目中的理想院校简直如隔天堑。在了解到学生的相关情况后，Yoyo立即为学生制定了一套完整的人工智能背景提升方案。了解到由于专业限制，学生没法修习计算机课程后，她积极鼓励学生寻找其他科研项目的机会，反复帮助学生做面试指导。

在Yoyo老师的帮助和建议下，学生不仅成功联系到了中科院的相关项目团队，还申请到了UCI人工智能专业的夏校项目。接连收到两条好消息，他抑制不住内心的激动，“我一直知道留学的路不简单，但还好有Yoyo老师，让我的留学变得不一般！”

张帆  Freya Zhang

Freya老师除了是一位非常有经验的留学顾问，也是一个孩子的妈妈。作为母亲，她更能理解选择留学对于学生本人和他的家庭都是一个非常重要的决定。因此，在帮助学生进行院校申请时，Freya老师都会拿出百分百的细心和耐心，聆听学生和家长的意见，权衡出对学生最有利的选择。

这次的“STRONG服务之星”评选活动中，Freya老师在收到一个十分的满分反馈后，还额外收到了一条致歉信息。了解情况后，我们才知道，原来之前有一位学生由于材料准备不充分，在申请学校时出现了一些小波折。焦急的家长在不了解情况的状况下，当即对Freya老师表示了强烈的不满。Freya老师一直耐心安抚家长和学生情绪，并立即和学校了解情况，想办法解决问题。问题解决后，学生家长也冷静下来和Freya老师表示了歉意。

这次收到“STRONG服务之星”的评选信息，这位家长对我们说，Freya老师的专业和耐心一直令她印象深刻，她绝对值得这个十分！

移民顾问

 阎汴霞  Amy Yan

Amy有一句人生格言，“在工作岗位上实现自己的价值是一种幸福，帮助客户实现梦想，收获肯定是另一种幸福！”正是这种视工作为娱乐的精神，让Amy在移民领域坚守了十多年。

作为一个拥有多年工作经验的资深移民顾问，Amy深知换位思考的重要性。急客户之所急，想客户之所想，让Amy最终和很多客户成为了朋友。一次，Amy的一位意向客户在自己申请美国短签时意外被拒。虽然客户只是在朋友圈发了一条简短的信息，Amy看到后却马上私信联系客户，询问整个短签递件流程和面签时官员的问题，从专业角度给出建议，最终成功帮助客户拿到了签证，也令他留下了深刻的印象。

在帮助另一位希腊购房移民项目的客户递交材料时，Amy不仅每次都上门服务，最后还坚持陪同客户完成了希腊入境验房收房的步骤，可以说服务到了每一个细节。Amy最自豪的事就是把自己做成了一个“老客户专业户”。“客户们愿意把自己的朋友介绍给我，愿意把这么重要的事交到我手上”，她说，“我就绝不能令他们失望！”

看了她们的故事，听了她们的心声，你是否也想为这些优秀的“STRONG服务之星”们点个赞？其实，她们之所以能够获得这么多认可和赞许，除了自身优秀的专业水平和服务意识外，更离不开的是施强国际的客户们一直以来的支持。

在此次的“优质服务月活动”中，我们也收到了来自众多老客户们的支持和点赞。有的客户评价施强，“专业、敬业、服务好，确实是业内的佼佼者”。也有人说，“施强的服务，不仅仅专业，更胜在贴心”。还有人点赞施强，“实力就是强！”更多客户，选择朋友圈转发，为施强代言！

面对如此多的肯定和赞誉，我们不仅感到欣喜，同样受到激励！因为我们所收获的每一个好评，每一次点赞，都来源于专业、贴心的服务。因此在未来的日子中，我们只有更加鞭策自己，不断优化服务意识，提升服务质量，才能不负这些期待。至臻品质，至善服务，这是我们难忘的初心。

此次的施强“优质服务活动月”虽然接近尾声，但提升服务品质的努力不会就此停止，我们会更加努力，让客户们能够在施强享受到更加优质、便捷、安心的服务！